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电话营销中的短信营销

作者:admin 发表时间:2016-09-09 15:37:31

  在手机普及的今天,短信以自身的优势成为了销售人员开展业务的重要利器,也是联络客户一种情感的途径,那么如果电话销售如何利用短信进行营销呢?那么凌凯小编谈谈:如何用短信进行电话营销。

  以电话为主要销售模式的企业和销售员经常遇到的问题是,无法准确的判断目标客户,无法准确的确定客户的实际需要,而利用手机短信的方法,可以解决这两个问题。我们往往在电话销售中,由于不了解情况,没有建立最起码的信任,被客户轻易的拒绝,有的销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单,结果把跟单变成了骚扰,让客户不耐其烦,别说谈业务了,就是看到你的号码,听到你的声音都反感,使业务走进了死胡同,这样的做法,会使真正需要你产品的客户流失。那么要解决这些问题的关键,在于学会利用手机短信。 

1、手机短信是电话营销的侦察兵。当我们拿到准客户的资料时,要加以区分,能掌握客户详细资料的情况,可以直接开展电话销售。对于情况不详,有的甚至都不知道客户是否还做这一行,对于这样的准客户,最好的选择是先发手机短信和对方沟通,如果对方能够热情的回短信,说明业务有希望。如果对方理都不理你,那么电话也不用打了,说明他根本不是你的客户。 

2、手机短信能架起一座和客户沟通的桥梁。对于是你的准客户,却一时又不采购你的产品的客户,手机短信就成了通向客户的桥梁。你可以在节假日,周末,利用手机短信带去你的祝福。久而久之,客户会被你的真心感动,这时你再打电话给他,他即使不要你的产品,也会对你非常客气的。当他在选择产品时,你会成为他的首选。当然要坚持。 

3、手机短信是你宣传产品卖点的最佳手段。有的客户虽然想买你的产品,却又对你的产品还抱有犹豫的态度,这时你可以通过手机短信来宣传产品,促使客户下决心。 4、手机短信是培养客户忠诚度的有利工具。电话营销的目的不仅仅是销售产品,还要保证老客户不流失。这时手机短信就可以完成这个使命。经常利用手机短信问候客户,让客户感觉你始终记得他,是保证老客户忠诚度的好方法。 

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